Informacja o prywatności
latency.date — 25.10.2026

Przetwarzanie danych odwiedzających, zapytań i klientów latency.date oraz wykonywanie praw do ochrony danych.

1. Administrator i kontakt

Administratorem opisanych danych jest TRUSTED TECHNOLOGIES Sp. z o.o. (TRUSTED TECHNOLOGIES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ), ul. Łódzka 8/12, lok. 8.18, 42-202 Częstochowa, Polska; KRS 0001242922 · NIP 5732973199 · REGON 544825601. Pytania i żądania dotyczące ochrony danych: legal@latency.date · +48 880 500 421.

Informacja obejmuje stronę latency.date, zapytania oraz obsługę relacji z klientami przez WHMCS. Dotyczy osób fizycznych, w tym przedstawicieli i kontaktów klientów biznesowych. Dane umieszczane przez klientów na ich serwerach opisano odrębnie w punkcie 8.

2. Zakres danych i ich źródła

Przy odwiedzinach infrastruktura dostarczająca i chroniąca witrynę otrzymuje informacje o połączeniu, m.in. adres IP, czas żądania, żądany zasób i dane techniczne przeglądarki. Strony informacyjne nie mają formularza zapytań ani płatności. Linki do kontaktu i zamówienia prowadzą do panelu WHMCS, w którym przetwarzane są dane wprowadzone przez użytkownika.

Przy zapytaniach, kontach i zamówieniach przetwarzamy dane kontaktowe, identyfikacyjne, firmowe, rozliczeniowe, dotyczące usług i korespondencji w zakresie niezbędnym do sprawy lub umowy. Operatorzy płatności przekazują identyfikatory transakcji i status; pełne dane karty i kod zabezpieczający obsługuje operator. Przedstawiciele klientów mogą podawać służbowe dane kontaktowe współpracowników.

Opcjonalna analityka może przetwarzać pseudonimowe identyfikatory, informacje o urządzeniu, przeglądarce, stronach i interakcjach dopiero po zgodzie na analitykę. Nie prosimy celowo o dane wrażliwe w zapytaniach. Należy przekazywać tylko informacje potrzebne do obsługi sprawy.

3. Cele i podstawy prawne

Dane potrzebne do działań na żądanie przyszłego klienta lub wykonania umowy przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Obsługa przedstawicieli klientów firmowych, zwykła korespondencja, bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom i niezbędna dokumentacja roszczeń opierają się na art. 6 ust. 1 lit. f: uzasadnionych interesach świadczenia usług, ochrony systemów oraz ustalania i obrony roszczeń, z uwzględnieniem praw osób.

Obowiązki podatkowe, księgowe i wymagane prawem udostępnienia opierają się na art. 6 ust. 1 lit. c. Opcjonalny Google Analytics i zapis preferencji wyglądu opierają się na zgodzie z art. 6 ust. 1 lit. a oraz właściwych przepisach dotyczących urządzenia użytkownika. Konfiguracja analityki witryny nie włącza integracji reklamowych.

Wymagane pola panelu są oznaczane w odpowiednim kontekście. Bez danych rzeczywiście potrzebnych do zapytania, umowy lub obowiązku prawnego realizacja może być niemożliwa. Odmowa opcjonalnej analityki lub zapisu wyglądu nie ogranicza dostępu do witryny. Marketing elektroniczny wymaga odrębnych uprawnień przewidzianych prawem; zapytanie nie stanowi zapisu na marketing.

4. Infrastruktura, odbiorcy i przekazywanie za granicę

Panel WHMCS jest utrzymywany na VPS OVHcloud; lokalizacja: Warszawa, Polska. Cloudflare dostarcza witrynę, CDN oraz ochronę WAF. Google zapewnia opcjonalny Google Analytics. hCaptcha może obsługiwać weryfikację antybotową, a Stripe płatności w WHMCS; ich skrypty nie są ładowane na stronach informacyjnych. Panel udostępnia informacje i wybory właściwe dla swoich integracji.

Dane mogą otrzymywać wskazani dostawcy w zakresie potrzebnym do ich funkcji, upoważniony personel i doradcy księgowi lub prawni. Organy otrzymują dane na podstawie obowiązku lub innej właściwej podstawy prawnej. Zależnie od funkcji dostawca może być podmiotem przetwarzającym albo niezależnym administratorem z własną informacją; nie przypisujemy wszystkim tej samej roli.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG. Nie zapewniamy, że całe przetwarzanie odbywa się w UE. Przekazanie opiera się na właściwej decyzji o adekwatności, w tym EU–US Data Privacy Framework wyłącznie dla objętych nim przekazań do właściwie certyfikowanych odbiorców, albo na standardowych klauzulach umownych i niezbędnych środkach uzupełniających. Dotyczy to odpowiednich przekazań do Google i innych dostawców. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach i sposobie uzyskania kopii można otrzymać pod adresem kontaktowym.

5. Okresy przechowywania

Informacje z zapytania wykorzystujemy do zamknięcia sprawy. Później zachowujemy wyłącznie dane potrzebne do konkretnego obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — do końca obowiązku lub odpowiedniego terminu przedawnienia. Dane konta i usług są przechowywane podczas obsługi relacji, a następnie oceniane według tych konkretnych obowiązków i roszczeń; pozostałe dane są usuwane.

Dokumenty podatkowe i rozliczeniowe przechowujemy przez wymagany okres. Polskie obowiązki podatkowe zwykle wymagają zachowania dokumentacji do upływu pięciu lat od końca roku kalendarzowego, w którym minął termin płatności podatku; ustawowe zawieszenie, przerwanie biegu lub inny właściwy obowiązek księgowy mogą wydłużyć okres. Zamknięcie konta nie oznacza usunięcia dokumentacji, którą musimy nadal przechowywać.

Logi bezpieczeństwa zachowujemy tylko tak długo, jak są potrzebne do wykrycia, zbadania lub rozwiązania incydentu czy nadużycia albo jako dowód dotyczący konkretnego obowiązku lub roszczenia. Potrzebę dalszego przechowania oceniamy po zakończeniu sprawy lub celu. Szczegóły obowiązującej retencji operacyjnej można uzyskać od nas. Okresy opcjonalnego zapisu w przeglądarce i identyfikatorów analityki podaje informacja o cookies; wycofanie zgody zatrzymuje dalsze opcjonalne zbieranie. Zebrane dane analityczne usuwamy lub pozbawiamy identyfikowalności, gdy przestają być potrzebne do wskazanego celu, z uwzględnieniem praw osób i obowiązków prawnych.

6. Prawa i skargi

Przy spełnieniu właściwych przesłanek przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Ustawienia cookies umożliwiają zmianę opcjonalnych wyborów; pozostałe żądania można skierować na adres kontaktowy.

Co do zasady odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeżeli złożoność lub liczba żądań uzasadnia dopuszczalne przez RODO przedłużenie, informujemy o nim i jego powodach w tym miesiącu. O proporcjonalne potwierdzenie tożsamości prosimy tylko, gdy jest konieczne. Prawo usunięcia nie obejmuje obowiązku skasowania dokumentów wymagających zgodnego z prawem zachowania.

Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, https://uodo.gov.pl, lub innego właściwego organu, w tym w państwie zwykłego pobytu, gdy przewidują to przepisy. Wcześniejszy kontakt z nami nie jest warunkiem złożenia skargi.

7. Bezpieczeństwo i automatyczne sprawdzanie

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym ograniczenie dostępu i ochronę transmisji. Nie można zagwarantować całkowitego braku ryzyka transmisji lub przechowywania. Incydenty dotyczące danych i zawiadomienia obsługujemy zgodnie z właściwymi progami i terminami prawnymi.

Dostawcy bezpieczeństwa i płatności mogą automatycznie sprawdzać boty, ryzyko oszustwa lub uwierzytelnienie. Automatyzacja rozliczeń może wysyłać przypomnienia lub stosować ograniczenia wynikające z umowy. Nie każde automatyczne sprawdzenie jest decyzją z art. 22 RODO. Jeżeli decyzja podlega temu przepisowi, zachowane są właściwe zabezpieczenia, w tym interwencja człowieka, gdy jest wymagana. Można zwrócić się do nas o weryfikację ograniczenia lub informacje dotyczące decyzji.

8. Dane hostowane przez klientów i aktualizacje

Klient określa cele i podstawy prawne danych osobowych umieszczanych we własnym środowisku. Gdy przetwarzamy je w jego imieniu, warunki z art. 28 RODO, instrukcje, podwykonawców i odpowiedzialność za bezpieczeństwo należy ustalić w odrębnej umowie powierzenia. Ta informacja nie stanowi takiej umowy ani ogólnej licencji na korzystanie z treści klienta do naszych celów.

Aktualizujemy informację przy zmianie przetwarzania. O istotnych zmianach informujemy zgodnie z prawem, a o nowym celu — przed rozpoczęciem przetwarzania w tym celu. Publikacja informacji lub dalsze korzystanie z witryny nie zastępują wymaganej zgody. Wcześniejsze właściwe informacje i wyjaśnienia można uzyskać pod adresem kontaktowym.